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、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作責(zé)任,實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制。建立健全以黨委書記、執(zhí)行董事高杰為組長(zhǎng)，黨委副書記、總經(jīng)理阮林光和其他班子成員為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在工會(huì)辦公室（團(tuán)總支）設(shè)立由黨委副書記、工會(huì)主席譚大鑫為主任的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，出臺(tái)《云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)集團(tuán)西雙版納景陽(yáng)有限公司關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的管理規(guī)定》，全面統(tǒng)籌、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司信訪維穩(wěn)工作。

二是責(zé)任落實(shí)到位

。公司明確信訪機(jī)構(gòu)工作責(zé)任，把保障職工群眾的合法權(quán)益作為依法開展信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),注重運(yùn)用法治思維和法治方式解決職工群眾合理合法訴求。建立矛盾糾紛排查調(diào)處常態(tài)機(jī)制，制定“受理告知書、延期辦理告知書、信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書”等信訪工作模板，規(guī)范細(xì)化信訪程序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪隱患，防止矛盾激化上行，并把信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率作為提升信訪工作質(zhì)量的有力抓手。對(duì)各單位維穩(wěn)排查、日常情況報(bào)送、建立信訪維穩(wěn)工作臺(tái)賬,總結(jié)分析信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗(yàn)提出具體工作要求和指導(dǎo)意見。

三是學(xué)習(xí)宣傳到位。公司黨委及所屬各單位采用理論學(xué)習(xí)中心組研討